Einstufung
Die Deutschsprachige Gemeinschaft bietet eine Einstufung an für folgende Kategorien an:
- Hotel
- Bed&Breakfast
- Ferienwohnungen
Was ist eine Einstufung?
Eine „Einstufung“ ist die Zuordnung der Unterkunft in eine Komfortstufe – von 1 bis 5 Sterne für Hotels und B&B sowie von 1 bis 5 Ähren für Ferienwohnungen. Dabei wird berücksichtigt:
- der Gesamteindruck und –zustand des Gebäudes
- der Komfort der Einrichtung und Ausstattung
- die Lage
- Dienstleistungen, die Sie anbieten
Die Inspektion führt die Einstufung bei einer Vor-Ort-Kontrolle durch. Anschließend erhalten Sie ein Kennschild auf dem die Kategorie und die Komfortstufe angegeben sind.
Das Kennschild bleibt Eigentum der Deutschsprachigen Gemeinschaft. Wenn Sie Ihre Einstufung ablehnen oder die Unterkunft die Komfortstufe wechselt, so müssen Sie das Schild zurückgeben.
Die entsprechenden Kriterienkataloge finden Sie im Downloadbereich.
Die Einstufung: freiwillig und wertvoll
Die Einstufung Ihrer touristischen Unterkunft ist freiwillig. Sie hilft dem Gast bei der Auswahl seiner touristischen Unterkunft. Wenn Ihre Unterkunft neu auf dem Markt ist, hilft die Einstufung dabei, sich besser auf dem Tourismusmarkt zu positionieren.
Sie dürfen nur mit der Komfortstufe werben, in der die Deutschsprachige Gemeinschaft Ihre Unterkunft offiziell eingestuft hat! Komfortstufen von privaten Vermittlern müssen sehr deutlich als solche gekennzeichnet sein. Werbung mit einer falschen Komfortstufe ist unlauterer Wettbewerb. Dafür werden Verwaltungsstrafen verhängt.
Hotelstars für ostbelgische Hotels
Für Hotelbetriebe stufen wir mit dem Kriterienkatalog der Hotelstars Union ein. Dieser Katalog ist belgienweit gleich. Auch um die Kriterien anzuwenden, arbeiten die Inspektoren in der Deutschsprachigen Gemeinschaft, der Wallonie, Flandern und Brüssel zusammen.
Die Kriterien der Hotelstars Union gelten in zahlreichen europäischen Ländern. Er basiert auf breit angelegten Kundenbefragungen und wird alle sechs Jahre angepasst.
Das Kennschild, das ein Hotelbetrieb nach der Einstufung erhält, weist deutlich aus, dass nach diesem Kriterienkatalog eingestuft wurde. Den Hoteliers gibt dies eine gute Sichtbarkeit.